Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez dormivaquess, nous attachons une importance capitale à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière concurrentielle. Nous nous engageons à respecter les réglementations européennes, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), et à maintenir les plus hauts standards de sécurité pour protéger vos informations.

1. Responsable du Traitement

dormivaquess, société spécialisée dans l'analyse financière concurrentielle, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 5 Rue Paul Bert, 75011 Paris, France. Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@dormivaquess.com ou au +33437433304.

En tant que responsable du traitement, nous veillons à ce que tous les traitements de données personnelles soient effectués de manière licite, loyale et transparente. Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque présenté par nos traitements.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec nos services. Cette collecte s'effectue toujours dans le respect des principes de minimisation et de proportionnalité.

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale. Ces informations sont collectées lors de votre inscription et nous permettent de vous identifier et de vous contacter concernant nos services.

Données Professionnelles

Entreprise, fonction, secteur d'activité, expérience professionnelle. Ces données nous aident à personnaliser nos analyses financières selon votre profil professionnel et vos besoins spécifiques.

Données de Navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session, cookies. Ces informations techniques nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur et la performance de notre plateforme.

Données Transactionnelles

Historique des commandes, préférences de service, données de facturation. Ces informations sont nécessaires pour traiter vos commandes et gérer votre relation client.

Toutes ces données sont collectées uniquement lorsqu'elles sont nécessaires à la fourniture de nos services d'analyse financière concurrentielle. Nous ne collectons jamais de données sensibles sans votre consentement explicite.

3. Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales définies par le RGPD. L'exécution du contrat constitue notre principale base légale lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière. Nous traitons également certaines données sur la base de notre intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme.

Consentement spécifique : Pour certains traitements comme l'envoi de communications marketing ou l'utilisation de cookies non essentiels, nous recueillons votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant directement.

Lorsque le traitement est fondé sur notre intérêt légitime, nous nous assurons toujours que cet intérêt ne porte pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez le droit de vous opposer à ces traitements dans les conditions prévues par la réglementation.

4. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits sont essentiels pour maintenir votre contrôle sur vos informations personnelles.

1
Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur la façon dont nous les utilisons.

2
Droit de Rectification

Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

3
Droit à l'Effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.

4
Droit à la Portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible, ou les faire transférer à un autre responsable de traitement.

5
Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations, notamment pour le marketing direct.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@dormivaquess.com en précisant clairement votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois et pourrons vous demander de justifier votre identité pour sécuriser la procédure.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement

Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de sécurité avancés.

Contrôle d'Accès

L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés selon le principe du moindre privilège.

Surveillance

Nos systèmes font l'objet d'une surveillance continue pour détecter toute activité suspecte ou tentative d'intrusion.

Audits Réguliers

Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger les vulnérabilités.

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences de l'incident.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en conformité avec les obligations légales et réglementaires applicables.

Durées de conservation spécifiques :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Données marketing : jusqu'à votre désabonnement ou 3 ans sans interaction
  • Logs de connexion : 12 mois maximum pour la sécurité du système

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige ou pour la défense de nos droits légitimes, mais toujours dans le respect strict de la réglementation en vigueur.

7. Partage des Données et Tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de vos droits.

Nos partenaires de confiance incluent des prestataires techniques pour l'hébergement de nos services, des solutions de paiement sécurisé, et des outils d'analyse pour améliorer nos services. Tous ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et liés par des accords de confidentialité stricts.

En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées, mais vous seriez informés à l'avance de tout changement dans la gestion de vos données. Dans tous les cas, le niveau de protection de vos données serait maintenu.

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public.

8. Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts s'effectuent uniquement lorsque des garanties appropriées sont mises en place pour assurer un niveau de protection adéquat.

Nous utilisons plusieurs mécanismes pour sécuriser ces transferts : les décisions d'adéquation de la Commission européenne, les clauses contractuelles types approuvées par la Commission, ou des codes de conduite et certifications appropriés. Chaque transfert fait l'objet d'une évaluation préalable pour s'assurer que vos droits restent protégés.

Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les garanties appropriées mises en place pour ces transferts en nous contactant à l'adresse indiquée dans cette politique.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

Nous utilisons différents types de cookies : les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, les cookies de performance pour analyser l'utilisation du site, et les cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences. Certains cookies sont placés par des tiers de confiance pour nous aider à analyser l'utilisation de notre site.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre site. Notre bandeau de gestion des cookies vous permet également de personnaliser vos préférences.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via un avis visible sur notre site.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. Les modifications substantielles entreront en vigueur 30 jours après leur publication, sauf si la loi exige une mise en application immédiate.

Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez cesser d'utiliser nos services et demander la suppression de votre compte.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les meilleurs délais.

Adresse
5 Rue Paul Bert
75011 Paris, France
Téléphone
+33437433304
Email
info@dormivaquess.com